A reinvenção do varejo para oferecer mais experiência para o cliente
O varejo físico vem se transformando ao longo dos anos, principalmente criando conexão com o varejo on-line. Com a pandemia, muitas lojas físicas fecharam. Parte delas porque não se reinventaram ou buscaram soluções digitais para permanecerem ativas ou simplesmente deixaram de ter um ponto físico para trabalhar apenas on-line. Acompanhe as tendências do varejo para oferecer mais do que uma ótima experiência ao cliente, e sim uma comunidade de clientes conectados com a sua empresa! Confere o artigo completo. As necessidades dos consumidores estão mudando e as empresas precisam acompanhar isso diariamente. Quem não está atento ou não se aperfeiçoa, infelizmente terá dificuldades em permanecer ativo no mercado por muito tempo. Uma pesquisa recente chamada CC+ da Mandalah apresentou 12 insights sobre os hábitos de consumo alavancados durante a pandemia. São eles: Existo, logo me adapto: As pessoas precisaram se adaptar muito rapidamente à diversos costumes ...